「車・家の区別なく同じように音楽で感動したい。」
それが私共の基本コンセプトです。
私共は、人が耳で音楽を聴き心で感動すること、体全身で感じる喜び、そ
して音の魅力を再生するAudioに対して、"Car"と"Home"をまるで別物のよ
うに考える事はナンセンスだと考えています。
もちろん音楽再生環境は大きく異なりますので、それを認識した上で「音
楽の感動」を実現するため、持てる限りの技術を駆使して音色を創作し、
皆様に楽しんでいただくことが我々の使命であると思っています。

作業効率優先により作業時間の短縮を重視するお店もありますが、当店では効率化よりもクオリティを最優先した丁寧な仕事をつねに心がけております。

当店ではお客様・お車別に異なる施工内容を、お客様に明確にご理解いただくため、詳細な見積書を作成しご説明しております。
また、"製品・取り付け料まとめて幾ら"といったルーズな明細では綿密な作業に支障が生じますので、たとえ"店におまかせ"のご要望であってもお客様の希望はしっかり伺います。
原則として、お客様の愛車を拝見して現車確認をしながら作成いたしますが、遠方のお客様にはメールやFAX等でのご対応もさせていただきます。

当店は完全予約制とさせていただいておりますので、ピットの空き状況とお客様のご都合の良い日を考慮して、お預かりの日程を決めさせていただきます。
施工中にお客様のお車に傷を付けぬよう、外装へのマスキング及び内装内張へのカバーリングを施しております。

製作物は現車確認の上、すべてワンオフで製作しております。物理的に取り付け可能な製品であれば、可能な限りお客様のご要望にお応えした形でお取り付け致します。

ケーブル類はシート・内装を全て取り外し、安全かつ音質にメリットのある敷設方法を心がけております。

お客様が気になる施工時の愛車の状態や施工内容をデジタルカメラにて撮影し、ご希望のお客様にはその画像をメール配信をしたり、ご納車時にCD-Rにてお渡ししております。

お引渡し前にはお預かり中に付いてしまう埃を落とさせていただきます。（外装は水洗いにて、内装は掃除機がけにて）

万が一の天災などお預かり中の事故に備え、お客様のお車には創業以来自動車管理賠償責任保険をかけて万全を期しております。
また、入庫中の盗難対策として警備会社とも契約しております。

オーディオ機器は"取り付けたらそれで終わり"の商品ではありません。
初回ご納車時に1回仮調整し、エージング終了後に本調整を1回行い、その後しばらく聴いていただいてお客様のお好みに合わせての最終調整をさせていただいております。
また有償となりますが、歳月と共に変化するお客様のお好みに合わせ、再び最初から調整し直すことも可能です。
自作及び他店取付車両へのメンテナンスや付け直し、調整もお引き受けいたします。
顧客情報をデータベース化して最低10年分の管理をしておりますので、お電話などでのお問合せにも迅速に対応いたします。
製品の耐年数を超えた使用によって取り付け品に故障が生じる場合がありますが、その際には修理・点検も承ります。

またお客様にお車をより長く愛して頂くために、カーセキュリティ及 びカーナビゲーション、レカロシートやフロアマットといった内装パーツの取り扱い、オーディオが取り付けされていると業者から敬遠されがちというウィンドウフィルム/鈑金/デントリペア/コーティングなどのメンテナンスもお引き受けさせて頂いております。

お車を施工させていただく期間、代車を無料でお貸し出しいたします。
1台のみのご用意となるため、ご契約時に日程をご相談させていただきます。※ご使用になったガソリン代のみご負担ください

　　　　　　　
　　　　　禁煙車です。
　　　　　オーディオ・ナビ・HID搭載車です。

またレンタカー会社の取次店業務も行っておりますので、有償となりますがそちらをご用意することも可能です。

ご契約時にご契約金として内金を領収した後に日程のご予約を承ります。 残金は施工完了時までに現金でお支払ください。

※なお、手形・小切手によるお支払いはお取り扱いしておりません

カーセキュリティを除く全取り扱い製品を通信販売させていただきます。
クロネコヤマト便(宅急便・メール便） 佐川急便にて配送いたします。
時間指定着便も可能です。
代引きおよびクレジットカード払いも承っております。
現金振込みの場合は代金振込みを確認後に発送させていただきます。

支払方法・支払時期
・現金振込
振込手数料はお客様がご負担ください。
振込確認後に発送させていただきます。
・代引き
現金/クレジットカード/デビットカードからお支払方法が選べます。
クロネコヤマト 宅急便コレクトサービス
佐川急便 ｅ-コレクトサービス
カード払いの場合は別途手数料を申し受けます。

商品の引渡時期
当社に在庫があるものに関しましては翌日発送いたします。
取り寄せ商品に関しましては手配を取り次第、納期をご連絡いたします。

商品の引渡後の返品
納品された商品がお客様のご注文と異なった場合や初期不良品、破損品に関しまして は、納品後1週間以内に当社までご連絡の上ご返品ください。返品確認後、良品を発 送いたします。
ただし、未開封・未使用の場合に限ります。
なお、配送用外箱の汚れ/破れに関しましては不良品といたしません。
返送時ににかかる送料は全て当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品はお断りいたしますのでご了承ください。

商品価格以外の付帯的費用
送料（別ページ参照）
代引き手数料
カード決済手数料

販売業者名
サウンドインゴーイング
（株式会社ゴーイング）

事業者代表者名
代表取締役 川上哲也

所在地
190-0031
東京都立川市砂川町7-49-9

お問い合せ先
電話番号 042-537-7305
FAX番号 042-537-7306
e-mail info@caraudio.co.jp